JAMBI – Kementerian Dalam Negeri melalui Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) memberikan apresiasi terhadap pelayanan administrasi kependudukan di Kota Jambi.
Apresiasi tersebut disampaikan langsung oleh Dirjen Dukcapil Kemendagri, Teguh Setyabudi, saat melakukan kunjungan kerja ke kantor Dinas Dukcapil Kota Jambi, Rabu (22/10/2025).
Dalam kesempatan itu, Teguh menegaskan bahwa seluruh layanan adminduk di Indonesia wajib diberikan secara cepat, tepat, dan gratis tanpa pungutan biaya.
“Seluruh layanan administrasi kependudukan adalah hak dasar warga negara. Oleh karena itu, harus diberikan secara gratis, cepat, dan akurat tanpa ada pungutan apa pun,” tegas Teguh di hadapan jajaran Pemkot Jambi.
Menurutnya, pelayanan Dukcapil Kota Jambi sudah menunjukkan kemajuan signifikan. Ruang pelayanan dinilai tertata dengan baik, petugas melayani dengan ramah, dan proses pengurusan dokumen berlangsung efisien.
“Saya melihat suasana pelayanan di Kota Jambi sudah nyaman dan sistemnya berjalan baik. Ini bisa menjadi contoh bagi daerah lain,” ujarnya.
Dirjen juga meminta agar pemerintah daerah terus memberikan dukungan penuh dalam peningkatan sarana, prasarana, dan kompetensi aparatur pemerintah. Teguh menyebut, Kota Jambi telah memiliki 12 titik layanan Dukcapil, termasuk di tingkat kecamatan, yang semakin memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang ke kantor pusat.
“Dengan layanan yang tersebar hingga ke kecamatan, masyarakat bisa mengurus KTP, KK, atau akta kelahiran dengan mudah dan cepat,” tambahnya.
Sementara itu, Wakil Wali Kota Jambi, Diza Hazra Aljosha, yang ikut mendampingi kunjungan tersebut, menegaskan komitmen Pemkot Jambi dalam menjaga integritas dan kualitas pelayanan publik. Ia menyebut, saat ini Dukcapil Kota Jambi tengah berproses menuju Zona Integritas Bebas dari Korupsi (ZI-BK) di bidang adminduk.
“Kami terus memperkuat tata kelola pelayanan agar semakin transparan, profesional, dan bebas dari pungli. Komitmen ini menjadi bagian dari upaya kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang berintegritas,” ujar Diza. (*)
0 Comments