JAMBI – Ketua Kemas Faried Alfarelly menegaskan harapannya agar Direktur Utama baru PDAM Tirta Mayang, Arianto, mampu melakukan pembenahan serius terhadap pelayanan air bersih di Kota Jambi yang selama ini masih banyak dikeluhkan masyarakat.
Menurut Kemas Faried, keberadaan PDAM sebagai perusahaan daerah memiliki peran penting dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat.
Karena itu, manajemen baru harus mampu menjawab berbagai persoalan yang selama ini muncul di lapangan.
“Kami berharap dengan kepemimpinan yang baru ini pelayanan PDAM bisa jauh lebih baik. Air bersih adalah kebutuhan dasar masyarakat, jadi kualitas pelayanan harus benar-benar diperhatikan,” ujar Kemas Faried.
Ia mengatakan, DPRD sebagai lembaga legislatif memiliki fungsi pengawasan terhadap kinerja badan usaha milik daerah, termasuk PDAM Tirta Mayang. Oleh sebab itu, DPRD akan terus memantau sejauh mana langkah-langkah perbaikan yang dilakukan oleh direksi yang baru.
Menurutnya, berbagai keluhan pelanggan terkait distribusi air, tekanan air yang tidak stabil hingga gangguan layanan masih kerap terjadi di sejumlah wilayah Kota Jambi.
“Selama ini kami menerima banyak laporan dari masyarakat. Ada yang mengeluhkan air sering mati, tekanannya kecil, bahkan ada yang tidak mengalir dalam waktu lama. Ini tentu harus menjadi perhatian serius,” tegasnya.
Kemas Faried menilai, pergantian pimpinan di PDAM Tirta Mayang harus menjadi momentum untuk melakukan pembenahan secara menyeluruh, baik dari sisi manajemen, pelayanan pelanggan, hingga perbaikan infrastruktur jaringan distribusi air.
“Kita ingin ada perubahan nyata. Jangan sampai masyarakat terus menerus mengeluhkan pelayanan yang sama. Dirut yang baru harus mampu menghadirkan solusi,” katanya.
Ia juga menegaskan bahwa DPRD Kota Jambi akan terus menjalankan fungsi pengawasan guna memastikan pelayanan air bersih kepada masyarakat berjalan maksimal.
“Kami di DPRD tentu akan mengawasi. Harapan kita jelas, kepemimpinan yang baru ini mampu menjawab kebutuhan publik dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan,” pungkasnya. (*)
0 Comments